Cet accompagnement, ponctuel ou dans le temps, a pour objectif d’améliorer la "performance" de l’entreprise. Si ce terme de "performance" recouvre de nombreux facteurs, il n'en reste pas moins que ce sont les Hommes qui la construisent au quotidien, par leur façon d'être, de se comporter, de se comprendre et de partager.

Contrairement à l’avocat ou l’expert-comptable que l’entreprise fait intervenir pour son expertise “contenus” (juridique, fiscal, comptable...), le consultant-coach intervient donc sur les “processus” relationnels et collaboratifs, en accompagnant les acteurs de l’entreprise. Autrement dit, il a pour mission de dénouer ce qui, dans les relations entre les collaborateurs de l’entreprise, freine ou bloque sa bonne marche ; ce qui, dans les comportements et les croyances, est un obstacle à la croissance des hommes qui font l’entreprise. Car il est un fait : une entreprise performante ne se construit ou ne se développe ni dans la douleur, ni dans la méfiance et la frustration.

Pour ce faire, le coach d’entreprise, pleinement légitime dans cette fonction, se doit d’avoir toute capacité à analyser :

- l’organisation de l’entreprise (structurelle et fonctionnelle),

- ses pratiques managériales (constitution, gestion et développement des équipes...),

  1. -les attitudes, comportements et croyances des Hommes qui font l’entreprise.

Dans la pratique, le travail du coach fait alterner l’accompagnement dans l’émergence des solutions du client, aux apports théoriques et grilles de lectures. “Canne à pêche et poisson” dans le jargon...


*  *  *

Extrait d’une enquête de juin 2008 :

“Rares sont les études chiffrées sur le phénomène du coaching en entreprise. Le Syntec Conseil en évolution professionnelle a donc s'est plongé dans cette problématique depuis 2000. Réalisée de mai à novembre 2008, cette enquête a été rendue possible grâce au soutien des cabinets adhérents à SYNTEC Conseil en évolution professionnelle, SYNTEC Conseil en recrutement et SYNTEC Conseil en management qui ont accepté de transmettre le questionnaire « Le Coaching en 15 questions » à leurs clients. Il résulte de cette enquête 2008 de nouveaux signes en faveur du développement de la pratique de Coaching :

- avant tout, 73% des participants en 2008 - contre seulement 29% en 2004 - estiment que le Coaching est en progression dans leur entreprise ;

- auparavant centré sur le renforcement des compétences managériales, le coaching s'étend aujourd'hui aux problématiques de développement personnel et d'évolution des comportements avec comme objectifs : l'amélioration de son fonctionnement avec son équipe (pour 83 % des sondés), le développement du style de management, l'élargissement des responsabilités (82 %), la prise de poste (68 %), la gestion de conflit et de stress (67 %), l'accompagnement sur un enjeu fort situationnel (67 %), le développement du mode de communication (63 %), le développement dans son poste (55 %).

Le choix du prestataire s'opère sur l'expérience du coach à 82 % et la référence à un code de déontologie (48 %). Enfin, les compétences techniques les plus attendues sont l'aptitude aux relations interpersonnelles, l'expérience managériale et la connaissance des organisations et des métiers.

"Le coaching, c'est à la fois une aide

et une co-construction offerte

à une personne (ou une équipe)

à travers une intervention ponctuelle ou, le plus souvent, un accompagnement vécu dans la durée. Cette aide et cette co-construction s'inscrivent dans une situation professionnelle, et/ou managériale

et/ou organisationnelle. Elles visent

à créer les conditions pour la personne (ou l'équipe coachée) lui permettant

de trouver et de construire ses propres solutions. Elles situent la résolution ponctuelle, ou à court terme, recherchée, dans la perspective d'un développement à la fois durable

et global."

[Vincent Lenhardt]

“La confiance est le ciment invisible qui conduit une équipe à gagner.”

[Bud Wilkinson]

Le métier de consultant-coach en entreprise

consiste en l’accompagnement de responsables

(dirigeants, cadres, agents de maîtrise), individuellement ou par groupe,

en charge de fonctions de “management” (homme ou projet). L’accompagnement s’adresse aussi à toute personne de l’entreprise

dont la fonction l’amène à être en contact avec l’environnement extérieur dans une démarche relationnelle : commerce, accueil, service clients, SAV...

Le coaching répond à toute volonté d'amélioration ou de résolution

de problématique d’ordre relationnel "intra ou inter" groupes.

Certification Coach & Team Transformance V. Lenhardt • Déclaration d’activité de formation enregistrée sous le n° 72 33 06943 33 auprés du Préfet de Région Aquitaine

Michel QUEYRAUD
Consultant Coach & FormateurCentrale.html
☰
☱Interventions.html
☵Animations.html
☴Referentiel.html
☷Contact.html
☰

métier

métier
interventionsInterventions.html
animationsAnimations.html
référentielReferentiel.html
contact/liensContact.html